Nhận Xét & Ý Kiến

Ngày đăng
Lượt xem: 11032

Nhằm giúp cho việc phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, chúng tôi mở thêm mục Nhận Xét & Ý Kiến từ Khách Hàng. Ban điều hành Xe Đò Hoàng xin trân trọng và biết ơn mọi Nhận Xét & Ý Kiến quí giá từ khách hàng. Để viết Nhận Xét & Ý Kiến, quí có thể sử dụng Facebook Comment bên dưới hoặc gửi đến email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Những thông tin cần biết khi sử dụng hệ thống Xe Đò Hoàng

Ngày đăng
Lượt xem: 19485

1. Đặt chỗ:

Chúng tôi (Xe Đò Hoàng) khuyến khích khách hàng đặt chỗ trước nhằm bảo đảm luôn có ghế cho hành khách, tuy nhiên khách hàng vẫn có thể đến tại bến để đi mà không cần gọi đặt chỗ. Ghế và vị trí chỗ ngồi được phục vụ theo nguyên tắc cơ bản "đến trước, phục vụ trước".

2. Nguyên tắc:

Để tạo sự an toàn và thoải mái cho tất cả các hành khách trên xe, chúng tôi yêu cầu khách hàng thực nghiêm túc một số nguyên tắc dưới đây:

  • Xe Đò Hoàng không cho phép hút thuốc lá, uống rượu, sử dụng chất kích thích, ma túy, hay có những hành vi không đàng hoàng và mang vũ khí lên xe.

  • Radio, máy tính xách tay, hay các đồ dùng điện tử phục vụ cho sự thoải mái của khách hàng có thể sử dụng trên xe, miễn là đừng làm phiền đến các hành khách khác.

  • Vì sự an toàn của chính quí vị và sự an toàn của những người xung quanh, hành khách nên hạn chế di chuyển khi xe đang chạy.

  • Tuyệt đối không mang theo chó, mèo, chim hoặc các động vật khác khi sử dụng hệ thống Xe Đò Hoàng. Ngoại trừ, động vật đó đã được huấn luyện nhằm mục dích giúp dỡ cho việc di chuyển dành cho người tàn tật. Trong trường hợp này, khách hàng nên thông báo trước với các nhân viên của Xe Đò Hoàng và chúng tôi sẽ không tính lệ phí di chuyển cho động vật này.

Vận Chuyển Hàng

Ngày đăng
Lượt xem: 24671

Lệ Phí Của Dịch Vụ Vận Chuyển Hàng:

  .1lbs - 15lbs = $5
 16lbs - 30lbs = $10

 31lbs - 45lbs = $15
 46lbs - 60lbs = $20

Ghi chú: Lệ phí giao hàng trên chỉ áp dụng cho các tuyến đường: San Jose -> Westminster, Westminster -> San Jose, Arizona -> Westminster, Westminster -> Arizona. Các tuyến đường giao hàng khác sẽ tính thêm lệ phí, xin vui lòng liên lạc Xe Đò Hoàng để biết thêm chi tiết.

Các Qui Định Của Dịch Vụ Vận Chuyển Hàng:

Để đảm bảo sự an toàn cho các hàng hóa vận chuyển và an toàn cho sự di chuyển của tất cả hành khách trên xe buýt, quí khách hàng của dịch vụ vận chuyển hàng hóa vui lòng đọc kỹ các quy định liên quan đến hàng hóa cần vận chuyển bên dưới đây:

Trọng lượng: Chúng tôi chỉ chấp nhận vận chuyển hàng hóa với trọng lượng không được vượt quá 60lbs.

Giá trị: Hàng hóa vận chuyển không được vượt quá trị giá một trăm đô la Mỹ ($100). Điều này có nghĩa rằng trong trường hợp hàng hoá vận chuyển bị lạc mất, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm bồi thường trên giá trị thực tế của hàng hóa và sự bồi thường này sẽ không vượt quá một trăm đô la Mỹ ($100).

Bao bì: Tất cả các hàng hóa phải được đóng gói hoặc trong thùng chứa làm bằng vật liệu bền và có chất lượng đủ để chịu đựng được dịch chuyển trên xe buýt. Tất cả các hàng hóa có chứa đồ dễ vỡ hoặc vật dễ hỏng, phải được ghi chú bằng chữ lớn rõ ràng bên ngoài thùng hoặc gói hàng.

Đối với những hàng hóa không đóng gói hoặc không được chứa trong các thùng chỉ được chấp nhận vận chuyển nếu các mặt hàng đó mang tính thiên nhiên và được bảo đảm rằng sẽ không dễ bị hư hại hoặc sẽ không gây hư hại đến các hành lý hay hàng hóa khác.

Tất cả hàng hóa vận chuyển phải có dán nhãn với đầy đủ tên họ, địa chỉ và số phone của người gửi và người nhận.

Kiểm tra:  Xe Đò Hoàng giữ quyền yêu cầu khách hàng mở những hàng hóa vận chuyển để tiến hành kiểm tra lô hàng (khi cần thiết) và giữ quyền từ chối cung cấp dịch vụ vận chuyển đối với những hàng hóa mà chúng tôi thấy sẽ ảnh hưởng đến sự an toàn cho các hành khách trên xe.

Điều Lệ Vận Chuyển Hàng:

  • Chúng tôi SẼ KHÔNG vận chuyển bất kỳ hàng hóa nào có thể gây thương tích cho nhân viên làm việc, hoặc gây thiệt hại đến hành lý và các hàng hóa khác.
  • Chúng tôi SẼ KHÔNG vận chuyển bất kỳ hành hóa, vật dụng nào mang tính trái pháp luật.
  • Những gói hàng, thùng hàng có chứa chất nổ, vũ khí, hoặc tất cả các vật liệu độc hại khác (nguy hiểm) SẼ KHÔNG được chấp nhận vận chuyển.

Thông Tin Hành Lý

Ngày đăng
Lượt xem: 21712

Mỗi hành khách chỉ được mang theo 1 va li với kích thước trung bình và 1 túi xách tay. Hành lý được chấp thuận bao gồm va li, túi vải, thùng với những khóa an toàn.

Trách nhiệm hành lý:

  • Về nguyên tắc, khi hành khách nhận được hành lý tại các điểm đến mà không có khiếu nại gì thì hành lý đó được coi là đã được Xe Đò Hoàng vận chuyển và trao trả cho khách phù hợp với hợp đồng vận chuyển.
  • Trường hợp khách hàng phát hiện bi mất đối với hành lý ký gửi của mình thì hành khách phải thông báo ngay với nhân viên tại bến.
  • Mức bồi thường tối đa của Xe Đò Hoàng dành cho mất hành lý là $200 cho tất cả các hành lý của khách hàng trên 18 tuổi và $100 cho hành lý của trẻ em. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm cho những hành lý mất vượt quá giá trị bồi thường đã được ấn định trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hay bồi thường cho những hành lý không ký gửi.
  • Trong trường hợp kiếm lại được hành lý bị mất, hành khách có trách nhiệm đến lấy lại hành lý tại bến, chúng tôi sẽ không vận chuyển hành lý kiếm lại được đến tận nhà cho hành khách.

Khởi Hành Từ Arizona

Ngày đăng
Lượt xem: 25587

Khởi Hành Từ Arizona ĐẾN Nam Cali

Khách hàng có thể đặt chỗ qua online hoặc phone, xin gọi:
San Jose: 408-729-7885 I Santa Ana: 714-839-3500 I Toll Free: 888-834-9336

 

Khởi hành từ:

Lúc

 

Đến tại:

Lúc

Lee's Sandwiches, Chandler
1901 W Warner Rd, Chandler, 85224

8:00AM

 

Jack in the Box, Ontario
4351 Ontario Mills Pkwy, Ontario, 91764

12:50PM

Cofco Chinese Cultural Center 
668 N 44th St, Phoenix, 85008

8:30AM

 

Thuan Phat Supermarket
2650 N Rosemead Blvd, S. El Monte

1:45PM

Lam's Supermarket, Phoenix
6740 W Indian School Rd, Phoenix, 85033

9:00AM

 

Metro Station, Los Angeles
1231 N Spring St Los Angeles, 90012

2:15PM

Giá Vé: $40/1 chiều
Cho lộ trình từ Arizona - Nam Cali
 

ABC Supermarket, Westminster
8970 Bolsa Ave, Westminster, 92683

2:45PM

Khởi Hành Từ Nam Cali  Đến Arizona

Khách hàng có thể đặt chỗ qua online hoặc phone, xin gọi:
San Jose: 408-729-7885 I Santa Ana: 714-839-3500 I Toll Free: 888-834-9336

*Baét ñaàu töø ngaøy 1 thaùng 2 naêm 2018

Khởi hành từ:

Lúc

 

Đến tại:

Lúc

Lucky Seafood, San Diego
9326 Mira Mesa Blvd, San Diego, 92126

 6:40AM

 

Lam's Supermarket, Phoenix
6740 W Indian School Rd, Phoenix, 85033

4:00PM

ABC Supermarket, Westminster
8970 Bolsa Ave, Westminster, 92683

8:00AM

  Cofco Chinese Cultural Center
668 N 44th St, Phoenix, 85008
4:30PM

Metro Station, Los Angeles
1231 N Spring St Los Angeles, 90012

8:20AM

 

Lee's Sandwiches, Chandler
1901 W Warner Rd, Chandler, 85224

5:00PM

Thuan Phat Supermarket
2650 N Rosemead Blvd, S. El Monte

 8:45AM

  Giá Vé: $40/1 chiều
Cho lộ trình từ Nam Cali - Arizona

Jack in the Box, Ontario
4351 Ontario Mills Pkwy, Ontario, 91764

 9:30AM

  Giá Vé: $60/1 chiều
Cho lộ trình từ San Diego - Arizona
Bạn đang ở: Home